ارتباط مردمی با مدیرکل بنیاد کردستان از طریق سامانه سامد

تا شهدا؛ رضا نجفی به منظور ایجاد بستری مناسب برای برقراری ارتباط دو سویه بین مسئولین و مردم و پاسخگویی مستقیم به سؤالات جامعه هدف شاهد و ایثارگر استان از طریق تلفن 111 در دفتر سامانه الکترونیکی ارتباط مردم با دولت (سامد) حضور یافت.
وی پس از حضور در مرکز سامد اظهار داشت: با توجه به پیشگیری از شیوع بیماری کرونا، ارتباط مردم با مسئولان از طریق سامانه سامد علاوه بر تحقق اهداف دولت الکترونیک، تکریم ارباب رجوع و حفظ حقوق شهروندی، می‌تواند به رعایت فاصله اجتماعی و کنترل شیوع کرونا کمک کند.
مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان کردستان یادآور شد: یکی از اهداف و اولویت های ما پاسخگویی و رسیدگی مطلوب به مسائل و مشکلات جامعه هدف تحت پوشش بنیاد است و حضور در این سامانه فرصت مغتنمی برای ارتباط مستقیم و تلاش مضاعف برای راهنمایی، ارائه پاسخ و رفع مشکلات است.
وی با بیان اینکه سامد نقش بسزایی در تسهیل ارتباط بین مردم و مسئولان دارد، افزود: حذف بروکراسی اداری و ثبت مسائل و مشکلات بدون مراجعه حضوری از مواردی است که در تکریم ارباب رجوع باید مورد توجه قرار گیرد و بنیاد شهید و امور ایثارگران نیز از سازمان های پیشگام در این امر است.
نجفی حفظ کرامت و رعایت حقوق شهروندی جامعه ایثارگران را جزو حقوق اولیه آنها  برشمرد و گفت: خدمت به ایثارگران اجر و پاداش معنوی خداوند را به همراه دارد و مسائلی که از سوی جامعه هدف از طریق تلفن ۱۱۱ سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت مطرح شده است، ضمن ثبت در سیستم، بلافاصله مورد پیگیری و رسیدگی قرار می‌گیرد.